保质期内妙芙发霉超市厂家表态先检查后赔偿

发布时间:2016-5-2 12:58:16   点击数:

这几天,合肥的徐女士很窝火。3月24日,她在位于马鞍山路上的家乐福超市购买了一盒康师傅妙芙法式蛋糕,部份蛋糕严重发霉。但她却一直没有发现,直到小孩在吃第三个时,才被来家做客的表哥发现。徐女士查看包装,蛋糕并未超过保质期。她很担心,由于孩子吃过蛋糕喊肚子疼。

吃过蛋糕喊肚子疼

那天,徐女士在厨房做饭,徐女士的表哥正好来做客,看到小孩吃一块发霉的蛋糕,就告知了徐女士。我很吃惊,孩子正在吃的蛋糕不是刚刚购买的吗?怎么会发霉呢?而且自己也吃过一个,没有发现任何问题。徐女士说。

等徐女士从厨房出来,被眼前的蛋糕吓到了。蛋糕很硬,表面全是白色的斑点,连包装纸和里面的干燥剂上都有。再一看生产日期和保质期,1月9日生产的,距离6个月的保质期还差3个多月呢。

徐女士赶忙问孩子,吃过蛋糕有没有不舒服?原来孩子带了两个蛋糕去了学校,小孩才7岁,根本不清楚蛋糕的好坏。而孩子告知她,感觉到肚子疼,让她担心不已。春季要特别注意孩子的饮食。我万万没有想到,正规超市买的大品牌蛋糕也会出问题。

超市愿意退货消费者要赔偿

27日中午,看到这盒吃得只剩下一块的蛋糕。这是盒康师傅妙芙法式蛋糕,一盒4个,每个都是独立包装。那块蛋糕由于儿童白癜风的饮食发霉严重,闻上去还有一股霉味。根据外盒上面的包装,的确还在保质期内。

随后,和徐女士一起来到马鞍山路家乐福超市,接待的是管理该项食品的一名钱姓工作人员。这位工作人员在看到发霉的蛋糕以后,表示蛋糕在保质期内出现这种情况很少见,可能是包装袋漏气而至,愿意退货。

徐女士表示不能接受退货,她认为既然产品出了问题,不管是商场还是厂家都应当重视。对她来讲,除依照规定十倍赔偿,对小孩身体健康要有一定的补偿,而且还要公然道歉。另外,需要检查剩下的商品,保证其他消费者不会买到变质发霉的蛋糕。

对此,钱姓工作人员建议徐女士先带孩子去医院检查,如果检查孩子身体由于吃了变质蛋糕遭到影响,厂家愿意支付所有的医治和赔偿费用。其他要求,她会和厂家联系,让厂家和徐女士协商解决。

厂家称有可能是运输中包装受损

我去检查了1遍货架上的蛋糕,都在保质期内。工作人员表示已检查过商品,都在保质期内。就是由于在保质期内出现了发霉的蛋糕,不拆开包装只检查保质期有甚么意义呢?面对徐女士的疑问,工作人员解释,自己的权限只能检查这些,如果拆开检查,那末打开的产品就没法销售。

27日下午,康师傅妙芙法式蛋糕的生产厂家工作人员与徐女士进行了沟通,但双方并未达成一致。厂家企划部门一名姓李的工作人员称,出治疗白癜风权威医院现变质,可能是运输进程中破包而至,愿和徐女士进一步沟通。截至发稿时,双方照旧未达成一致。



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