来源：贝果财经

　　原标题：老年人上网爱学习，近七成父母期待子女耐心陪伴

　　佚名

　　一枚健康码难倒白发阿叔，拿着手机戳半天还是不得要领；学不会网上挂号，医院排队；搞不懂如何认证养老金发放，只好拿着手机跑到居委会求助……这些经常见诸报道的社会新闻，折射着中国老年群体的“数字化不适”。

　　根据第七次全国人口普查结果，中国60岁及以上人口为2.6亿人，占18.70%，当老年群体人数上升，全社会老龄化加剧，重视老年人的数字化生存现状，改善他们的数字化体验成为社会全面发展的重要内容。

　　正值重阳节之际，10月13日，移动内容平台趣头条与上海交通大学媒体与传播学院融合传播研究中心、澎湃新闻联合发布了《老年人手机使用报告》（以下简称《报告》），聚焦60岁以上老年人智能手机使用情况，特别 　　老年人不减学习热情，56.6%的老年人上网学做菜

　　《报告》显示，在老年人购买智能手机的理由中，“打电话、使用 　　当老年人拥有智能手机，如愿以偿在数字化大潮中自由冲浪，《报告》指出，68.1%的老年人上网时长低于4小时，其中29.71%的老年人上网时间低于2小时，日均手机上网时间超过4小时的占31.08%，男女受访者并无显著区别。

　　此前曾有报告指出，50岁以上人群中每天使用手机超过4小时的占到51%，也由此引发关于“网瘾老人”的讨论。但是，与网络上对“网瘾老人”的想象不同，参与本次调研的老年人在使用手机过程中展示出主体性和积极的学习能力，学做菜、学广场舞、学太极瑜伽等学习类行为高频出现，56.6%的老年人通过手机增进厨艺。“投票”和“点赞”是老年人上网的第二动力，45.05%的老年人经常在 　　老年人触网增进代际沟通，80%的老年人用手机交新朋友

　　使用智能手机后，老年人对生活有了更多掌控感，他们认为智能手机搭建起了与子女的沟通桥梁，让自己免于“流浪”到互联网信息孤岛。《报告》显示，在家庭关系方面，过半老年人认同“智能手机的使用加强了和子女的沟通”“密切了亲子关系”。

　　在“幸福一家人”“家和万事兴”“温暖的家”等家庭 　　值得重视的是，本次调研也考察了智能手机在拓展老年人社交圈过程中发挥的作用，80%的老年人认同智能手机帮他们找到了更多朋友，子女和孙辈通过社交媒体与老年人互动，如点赞、评论等与老年人主观幸福感呈现显著正相关。这再一次提示了，这个年轻人和老年人“数字鸿沟”加速扩大的年代，子女和孙辈多利用智能手机跟老年人沟通交流，有助于构建和谐家庭关系，提升老年人生活幸福度。

　　互联网助力老年人搭上信息快车，近七成父母期待子女耐心陪伴

　　虽然老年人已经习惯使用手机来获取信息，但横亘在他们面前的现实问题是，对于信息的识别能力和判断力，他们比年轻人低很多，再加上年轻人对初次迈入网络世界的老年人缺乏耐心，对老年人的信息分享往往没有正面反馈，导致老年人对学习智能手机使用缺乏信心。

　　《报告》显示，当老年人在线上与子女分享自己从网上获取的信息时，51.05%的子女提醒老年人“不要轻信网上的信息”，26.92%的子女认为父母分享的信息有价值、并一起进行讨论，18.97%的子女对于老年人的分享行为“没有反馈”。

　　多位老年人在访问中提到，当自己向子女请教手机使用方法时，子女不够耐心，72.94%的老年人将这种情况归因于“子女工作太忙”，可以说是很体贴子女；有意思的是，对于提升手机上网能力这件事，65.13%的老年人最盼望的问题解决者是“子女和孙辈”，最盼望的解决方式是来自子女的耐心教导，其次才是社区课程、老年大学、网络教学视频等解决方案。

　　近来多有关于“老年人数字鸿沟”的讨论，研究者和政府机构都担忧数字时代会把老年人“撇下”。年2月，工业和信息化部门发布《关于切实解决老年人运用智能技术困难，便利老年人使用智能化产品和服务的通知》，明确开展适老化工作的总体要求和重点工作。

　　年4月，工业和信息化部门发布《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网运用（APP）适老化通用设计规范》，在服务原则、技术要求等方面进行了具体的要求，为中老年网民更加深入地融入互联网生活、共享互联网红利创造了便利条件。在此背景下，行政部门、商业公司、金融机构都对自家APP进行了适老化改造，社区和老年大学也开办了教老年人使用智能手机的各种辅导班，希望这些举措能够帮助老年群体搭上信息快车。

　　作为一家积极践行企业社会责任的互联网平台，继年重阳节趣头条推出“断网一小时”老年人关爱行动，呼吁年轻人分一些“网络注意力”给老年人。年重阳节，趣头条与中国老龄协会老年人才信息中心共同开展“智慧助老进社区行动”，走进北京丰台、青塔东里社区，通过线下讲座授课等方式普及互联网应用知识，帮助老年人学习使用智能手机基本操作，同时在线下活动中发起“陪伴一小时”倡议，发布《陪你“趣”看大世界》公益视频，呼吁年轻人主动关心和陪伴父母，让更多年轻人助力老年人跨越数字鸿沟，乐享数字生活。